DMtoys.ru
Интернет-магазин
детских игрушек
Каталог
Куклы и аксессуары
LOL
LOL Зима 2020-21
LOL Весна 2021
Новинки LOL Осень 2021
Rainbow High
Fancy Dolls
Zapf Creation Baby Born
LEGO
Мягкие игрушки
Fancy
Мягкая игрушка для сна
Интерактивная мягкая игрушка Fancy
Игрушки для малышей
Fancy Baby
Mommy Love
Genio Kids
Велосипеды и беговелы
Велосипеды Зубрёнок
Беговелы Зубрёнок
Коллекционные игрушки и фигурки
Roblox
Развивающие игрушки
Слаймы
Конструкторы
Антистресс
Наборы для творчества
Настольные игры
Dream Meakers
Детская косметика
Электронные игрушки
Радиоуправляемые игрушки
Музыкальные игрушки
Игрушки для животных
Fancy Pets
Бренды
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Компания
О компании
Новости
Отзывы
Карьера
Контакты
Контакты
+7 (495) 135-10-49
+7 (495) 135-10-49Многоканальный
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
Ваш город
Москва
sale@dmtoys.ru
Склад работает с Пн-Пт.:  10:00 до 20:00 и Сб.: ч 10:00 до 18:00 по адресу: г. Москва, ул. Мневники, Дом 1, Строение 5,  МЦК Хорошёво.

  • Telegram
  • Viber
  • Viber
  • WhatsApp
DMtoys.ru
Интернет-магазин
детских игрушек
Ваш город
Москва
+7 (495) 135-10-49
+7 (495) 135-10-49Многоканальный
Войти
Каталог
  • Куклы и аксессуары
    Куклы и аксессуары
    • LOL
      • LOL Зима 2020-21
      • LOL Весна 2021
      • Новинки LOL Осень 2021
    • Rainbow High
    • Fancy Dolls
    • Zapf Creation Baby Born
  • LEGO
    LEGO
  • Мягкие игрушки
    Мягкие игрушки
    • Fancy
      • Мягкая игрушка для сна
    • Интерактивная мягкая игрушка Fancy
  • Игрушки для малышей
    Игрушки для малышей
    • Fancy Baby
    • Mommy Love
    • Genio Kids
  • Велосипеды и беговелы
    Велосипеды и беговелы
    • Велосипеды Зубрёнок
    • Беговелы Зубрёнок
  • Коллекционные игрушки и фигурки
    Коллекционные игрушки и фигурки
    • Roblox
  • Развивающие игрушки
    Развивающие игрушки
    • Слаймы
    • Конструкторы
    • Антистресс
    • Наборы для творчества
  • Настольные игры
    Настольные игры
    • Dream Meakers
  • Детская косметика
    Детская косметика
  • Электронные игрушки
    Электронные игрушки
    • Радиоуправляемые игрушки
    • Музыкальные игрушки
  • Игрушки для животных
    Игрушки для животных
    • Fancy Pets
Бренды
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Компания
  • О компании
  • Новости
  • Отзывы
  • Карьера
  • Контакты
Контакты
+  ЕЩЕ
    DMtoys.ru
    Каталог
    • Куклы и аксессуары
      Куклы и аксессуары
      • LOL
        • LOL Зима 2020-21
        • LOL Весна 2021
        • Новинки LOL Осень 2021
      • Rainbow High
      • Fancy Dolls
      • Zapf Creation Baby Born
    • LEGO
      LEGO
    • Мягкие игрушки
      Мягкие игрушки
      • Fancy
        • Мягкая игрушка для сна
      • Интерактивная мягкая игрушка Fancy
    • Игрушки для малышей
      Игрушки для малышей
      • Fancy Baby
      • Mommy Love
      • Genio Kids
    • Велосипеды и беговелы
      Велосипеды и беговелы
      • Велосипеды Зубрёнок
      • Беговелы Зубрёнок
    • Коллекционные игрушки и фигурки
      Коллекционные игрушки и фигурки
      • Roblox
    • Развивающие игрушки
      Развивающие игрушки
      • Слаймы
      • Конструкторы
      • Антистресс
      • Наборы для творчества
    • Настольные игры
      Настольные игры
      • Dream Meakers
    • Детская косметика
      Детская косметика
    • Электронные игрушки
      Электронные игрушки
      • Радиоуправляемые игрушки
      • Музыкальные игрушки
    • Игрушки для животных
      Игрушки для животных
      • Fancy Pets
    Бренды
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Компания
    • О компании
    • Новости
    • Отзывы
    • Карьера
    • Контакты
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      DMtoys.ru
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 (495) 135-10-49Многоканальный
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Куклы и аксессуары
          • Назад
          • Куклы и аксессуары
          • LOL
            • Назад
            • LOL
            • LOL Зима 2020-21
            • LOL Весна 2021
            • Новинки LOL Осень 2021
          • Rainbow High
          • Fancy Dolls
          • Zapf Creation Baby Born
        • LEGO
        • Мягкие игрушки
          • Назад
          • Мягкие игрушки
          • Fancy
            • Назад
            • Fancy
            • Мягкая игрушка для сна
          • Интерактивная мягкая игрушка Fancy
        • Игрушки для малышей
          • Назад
          • Игрушки для малышей
          • Fancy Baby
          • Mommy Love
          • Genio Kids
        • Велосипеды и беговелы
          • Назад
          • Велосипеды и беговелы
          • Велосипеды Зубрёнок
          • Беговелы Зубрёнок
        • Коллекционные игрушки и фигурки
          • Назад
          • Коллекционные игрушки и фигурки
          • Roblox
        • Развивающие игрушки
          • Назад
          • Развивающие игрушки
          • Слаймы
          • Конструкторы
          • Антистресс
          • Наборы для творчества
        • Настольные игры
          • Назад
          • Настольные игры
          • Dream Meakers
        • Детская косметика
        • Электронные игрушки
          • Назад
          • Электронные игрушки
          • Радиоуправляемые игрушки
          • Музыкальные игрушки
        • Игрушки для животных
          • Назад
          • Игрушки для животных
          • Fancy Pets
      • Бренды
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Новости
        • Отзывы
        • Карьера
        • Контакты
      • Контакты
      • Москва
        • Назад
        • Города
        • Екатеринбург
        • Магнитогорск
        • Москва
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • +7 (495) 135-10-49Многоканальный
      Контактная информация
      Склад работает с Пн-Пт.:  10:00 до 20:00 и Сб.: ч 10:00 до 18:00 по адресу: г. Москва, ул. Мневники, Дом 1, Строение 5,  МЦК Хорошёво.

      sale@dmtoys.ru
      • Telegram
      • Viber
      • Viber
      • WhatsApp

      Вопросы и ответы

      Главная
      —
      Справочная информация
      —Вопрос-ответ
      В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей.

      • Вопросы о доставке
      • Вопросы по возврату
      • Общие вопросы
      Возможен ли самовывоз заказанного товара?

      Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России и на нашем складе в Москве по адресу: ул. Мневники, д. 1, стр. 5.

      Как осуществляется доставка в регионы?

      Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

      Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

      Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

      Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
      Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
      При каких условиях возможен возврат товара?
      Вы можете вернуть товар, если:
      • товар не подошел или не понравился;
      • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
      • товар сломан и не функционирует;
      • доставили не тот товар;
      • курьер не приехал за возвратом.

      Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какой товар подлежит возврату?

      Товар подлежит возврату, если:

      • нет следов использования;
      • сохранился товарный вид;
      • не повреждена упаковка;
      • сохранились потребительские свойства товаров;
      • вы возвращаете весь комплект.

      Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какие возможны способы оплаты?

      Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

      Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

      Подробнее об оплате
      Как оформить заказ?
      1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
      2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
      3. Укажите ваши данные;
      4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
      5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
      6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

      Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

      Связаться с нами
      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Задать вопрос
      • Магазины
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Политика
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Ваш менеджер
      Екатерина
      +7 (495) 135-10-49
      Задать вопрос
      Каталог
      Акции
      Услуги
      Бренды
      Компания
      О компании
      Новости
      Отзывы
      Карьера
      Контакты
      Информация
      Магазины
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Политика
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Вопрос-ответ
      Подписаться на рассылку
      +7 (495) 135-10-49
      +7 (495) 135-10-49Многоканальный
      sale@dmtoys.ru
      Склад работает с Пн-Пт.:  10:00 до 20:00 и Сб.: ч 10:00 до 18:00 по адресу: г. Москва, ул. Мневники, Дом 1, Строение 5,  МЦК Хорошёво.

      • Telegram
      • Viber
      • Viber
      • WhatsApp
      2022 © DMtoys.ru интернет магазин детских игрушек. Все права защищены
      +7 (495) 135-10-49
      +7 (495) 135-10-49Многоканальный
      Сравнение0
      Отложенные 0
      Корзина пуста 0